Quantas vezes já sugeri uma melhoria que levaria uns 15 ou 30 minutos para ser feita, mas que economizaria 30 segundos em cada operação. Multiplique isso por vários usuários, várias vezes ao dia, e você percebe a economia para empresa. E os “Caras” sempre perguntam, prá que? É só clicar aqui e ali e acolá, é simples – eles dizem. Falar o que?
E a área de testes, e o chefe, e o comercial, ou o próprio usuário, por que ninguém fala nada? É bem provável que um dia, alguém tenha dito alguma coisa, mas o “Cara” disse que não era possível fazer de outro jeito... Quem iria discordar? O usuário, coitado, talvez nem perceba o trabalho que está tendo porque um programadorzinho acha que não é importante se preocupar com Interface, Ergonomia, Agilidade, Simplicidade. E o Cliente segue pagando, acreditando que o produto que ele comprou é bom, feito por gente boa, e não por qualquer Zé Mané que se acha “O Cara”.
E este mesmo Enrolão, quando utiliza outro programa, provavelmente acha que está ruim, que poderia ser mais simples. Ou não, porque os “Caras” não gostam de perder tempo pensando...
Fato real: Uma rotina de gravação levava 25 minutos para concluir. O usuário reclamou e foram feitas alterações. Novos testes e o programador disse:
- Agora melhorou muito, está levando apenas 12 minutos.
E eu, quase sem acreditar:
- Como assim, você acha que 12 minutos está bom?
- Sim, é a metade do tempo.
- Não, não está bom! 2 minutos já seria muito tempo...
- Mas tem muita informação para ser salva – ele disse.
Após várias tentativas e aceitando algumas sugestões minhas (felizmente, porque os “Caras” não aceitam sugestão), reduziram para perto de um minuto.
Esta é a versão da tela do Google se fosse desenvolvida por alguns colegas que conheci ao longo da minha carreira:
E você, já viu muita bobagem? Comente!
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1 comentários:
Sensacional!
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